客户可以使用微信、附近营业厅、视频营业厅、抖音营业厅线上工具主动发起需求。

营业厅受理员正式营业前整理工作用品、（ ）以及各种业务单式，方便客户办理使用。

营业厅销售代表应在营业结束后，整理受理区域内办公用品，关闭办公设施。

营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报，并与库存情况进行核对。

营业厅营业结束后，销售代表整理销售区域内办公用品，关闭所有办公设施。

营业厅销售代表需要在营业前，开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施，开启自助服务设施等其他（ ）设施。

每日营业后小结工作包含（ ）。

营业厅巡视包含的工作有（ ）。

营业厅召开班前会/晨会的会议内容包括：

针对不同市场提供精准服务，公众市场关注客户需求、提供高效服务；政企市场关注客户体验、提升客户感知。

营业厅营业前的准备包括（ ）工作。