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3、中国联通营业员岗位能力认证题库(2025版)
2,076
单选题

营业厅通过微信/短信方式引流时,宣传内容可结合优惠活动(如终端直降、到厅有礼)邀请客户到厅,短信内容尽量简短,内容中避免服务()如“最好”“原价”等,避免客服投诉。

A
温和词
B
敏感词
C
特别词
D
敏锐词

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

营业厅引客户,短信避敏词误

题目纠错
3、中国联通营业员岗位能力认证题库(2025版)

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