营业厅终端入库过程中，实物签收后，在系统中进行签收，签收需在次日内完成。

所谓客户取向就是客户的需求和利益，是营业人员行为选择的依据。

“以真诚服务、客户满意为准则”是对营业人员服务工作的基本要求。

应将异议看成是客户期望获得更多的信息。

不可用夸大不实的话来处理异议，当不知道客户问题的答案时应尝试用自己的理解解释。

根据客户的性别进行分类，在某些特定的活动时，可以让潜在需求客户迅速找到目标产品。

营业厅产品的色彩配置不仅要考虑单个展台的效果，而且要考虑整个营业厅的效果。

营业厅把相同产品，按不同规格、不同数量予以分类，然后陈列在一起，这种陈列法叫作比较陈列法。

客户在付款前，需要让客户确认包装无破损，对于新开的业务或套餐要明确开始使用的生效时间.。

销售中可以复述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

调出方店经理把调出商品与取货员一一核对，并在《门店商品调出登记本》上双方签名确认。