依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2024年修订版）》，下列哪种情形不属于重大案件？

根据消费投诉的紧急、严重程度将投诉分为（）和（）

下列哪几类投诉需要100%回访。答案（）

依据《中国邮政储蓄银行互联网用户公众账号管理办法（2023年版）》,邮储银行互联网用户公众账号管理实行账号主体负责制,即是（）。

依据《中国邮政储蓄银行网络金融业务信息系统数据使用安全管理细则（2021年版）》，下列哪些是属于客户可以通过电子银行办理的银行业务。

依据《中国邮政储蓄银行95580短信平台管理办法（2021年修订版）》，远程银行中心集中受理由95580客服热线反馈的客户投诉以及（）等其他渠道转发的短信类投诉。

依据《中国邮政储蓄银行网络金融业务信息系统数据使用安全管理细则（2021年版）》，网络金融业务相关的信息系统（）的各种数据。

依据《中国邮政储蓄银行数字人民币智能合约预付费业务操作规程（2024年版）》，若合作商户提前下架已发行预付费产品，一级分行牵头部门协同经办行完成的有（）。

依据《中国邮政储蓄银行数字人民币智能合约预付费业务操作规程（2024年版）》，下列选项中符合数字人民币智能合约预付费业务退出情况的有（）。

依据《中国邮政储蓄银行数字人民币智能合约预付费业务操作规程（2024年版）》，按流程不同，下列情形中属于合作商户接入我行数字人民币智能合约预约消费服务情况的有（）。

依据《中国邮政储蓄银行网络金融业务数据质量管理实施细则（2022年版）》，电子银行客户身份信息主要包括（）。