动车组超员影响运行时，列车应停止办理（）、 （）补票业务，向客运 (客服) 调度员报告，并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。

动车组列车发生旅客疑似食物中毒事件，列车长应立即向客运(客服)调度员报告，并通知司机，司机向列车调度员报告，客运(客服)调度员立即向值班主任报告，值班主任通知铁路食品安全监督管理机构，内容包括发生食品安全事件的单位（车 次)、（）、时间、（）、（）、（）等有关内容。

动车组列车发生火灾、 爆炸可能危及行车、 人身安全时，客运乘务组、（）等列车乘务人员应立即通知（）采取停车措施，来不及报告时，应使用客室（）停车。

动车组列车上，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有（）、（）等火情或（）报警时,应立即（）并通知列车长。

动车组列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300Km/h及以上线路限速（）及以下, 250Km/h及以下线路限速（）及以下。

高速铁路客运非正常情况下的应急处置工作要坚持以人民为中心，各专业、各岗位人员要（），严格履行岗位职责在危险面前做到（），最大限度（）保护安全。

动车组途中遇有（）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由（）视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前（）向吸污站所属局客运 ( 客服) 调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站 吸污车厢号。

动车组在客运办理站长时间滞留时，遇（）、（）旅客或旅客提出（）等紧急情况需临时开启车门时，列车长及时与司机、 随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定，并明确开门位置。

动车组超员影响运行时，列车应停止办理（）、 （）补票业务，向客运 (客服) 调度员报告，并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。

动车组超员影响运行时，站车对（）或（）、（）人员应进行说服劝离，对强占列车、车辆，扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。

设置有超员预警、报警功能的动车组，遇全列车厢报警时，站车会同公安部门共同宣传组织（）、（）旅客下车，处置完毕后，由（）确认报警消除后通知司机。