《中华人民共和国民法典》 第八百一十五条 实名制客运合同的旅客（）的,可以请求承运人（）,承运人不得再次收取（）和其他不合理费用。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定，发现下列哪些情形之一的，为重大事故（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定，发现下列哪些情形之一的，为特别重大事故（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定，发现下列哪些情形之一的，为较大事故（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》第十一条规定，一般事故分为：（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定：事故分为（ ）。

事故责任分为全部责任和（）。

以下哪个属于一般D类事故范畴？（）

铁路作业人员由于违反（），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。

旅客伤害事故分为( ).

《铁路交通事故调查处理规则》适用于（ ）发生事故的调查处理。