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多选题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定因()造成产品次数不能完全使用的，购票人和乘车人 (需为12306用户) 可在12306网站申请退款。
A
不可抗力
B
铁路责任
C
旅客责任
D
其他责任
答案解析
正确答案：AB
解析：
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）
相关知识点：
票次未用完，不可抗力退
题目纠错
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