《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客列车在运行区间内部分区段停运，自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内（含当日），车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，旅客下车后，可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收退票费。已乘区间按（ ）计算。

《铁路客运运价规则》第二条规定，( )与客运杂费构成全部运输费用。

《铁路客运运价规则》第二十七条规定，娱乐车、餐车的空调费按使用费的（　）计算。

《铁路客运运价规则》第二十四条规定，铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。

《铁路客运运价规则》第二十条规定，助力自行车（含机动自行车）规定的计价重量是（　）。

《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。

《铁路客运运价规则》第十四条规定，包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。

《铁路客运运价规则》第十四条规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。

《铁路客运运价规则》第二十二条规定，旅客可凭(　)办理一次行李托运。

制定《铁路交通事故调查处理规则》依据的主要法规是（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，造成（ ）重伤，构成重大事故。