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多选题
《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》运营客营电〔2017〕1665号要求，列车要（ ）。
A
利用站车无线交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量
B
遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作
C
及时报告客调
D
到站时做好站车交接
答案解析
正确答案：ABD
解析：
《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》
相关知识点：
列车换乘要掌握这些要点
题目纠错
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单选题
《铁路旅客运输规程》（ ）无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客办理已开具报销凭证的车票（ ）手续时，须交回报销凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的（ ）；
单选题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票时，代乘车人办理的，需出具（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》在具备退票功能的（ ）办理退票时，应按系统提示办理。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理（ ）。
单选题
《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在（ ）办理退票；
单选题
《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件购买的车票可在（ ）办理退票；
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客使用12306网站购票证件，通过（ ）的车票，可通过12306网站先行办理退票。
单选题
《铁路旅客运输规程》：旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
