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多选题
严重失信行为以( )认定为准 。
A
列车长认定
B
公安机关处罚
C
乘警认定
D
铁路站车单位
答案解析
正确答案：BD
解析：
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》第7条
相关知识点：
严重失信行为认定标准记
题目纠错
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电〔2021〕15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票）时()手续费。
