用于教材或调试打印所需票据，应当在每张票据上加盖“（ ）”字样，经审批同意后方可提供。

旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、（ ）、客观公正、注重时效”的原则。

为保障旅客出行安全，有下列情形（ ）的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中携带导盲犬旅客在车站及乘车期间，应由（ ）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定，携带导盲犬进站乘车的旅客乘车期间，在条件允许的情况下，（）应尽可能协调将旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬。

《关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知》中导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（ ）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

导盲犬，是指经过特殊训练并取得（）（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

视力残疾旅客携带导盲犬进站时，携带导盲犬（）安全检查。

中国国家铁路集团有限公司的官方微博账号是（）。

每旬终到晚点2小时以上超过（）次的列车，为严重惯性晚点列车。

直通旅客列车晚点（）小时以上，为严重晚点列车。