一般事故由（）处理， 并报本企业收入管理部门备案。
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一般事故处理备案要知
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《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员处理违反乘车管理规定的行为时依据相关法律法规和( )等规定。
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，对违反规定单位和个人泄露铁路旅客信用信息及相关资料的，严肃追究其责任，涉及违法犯罪时依法移送（ ）。
各铁路局集团公司客户服务中心接到其他铁路局集团公司站段录入的失信人异议时，应将失信人异议转相关（ ）客户服务中心受理。
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用（ ）防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（ ）年；超过的，应当予以删除。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，铁路总公司每月发布失信人的完整信息，信息自发布之日起( )个工作日为公示期。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核，发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在每月（ ）前生成铁路旅客信用信息记录。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，站段管理人员应在( )个工作日内完成对本单位录入失信行为信息的审核工作，并上传至集团公司客运处。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，按照“（ ）”的原则，站车工作人员应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。
《中国铁路局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，失信人补齐第一次所欠票款后（自补票次日算起）一年内，三次发生上述第4、5、6种情形的，失信人补齐所欠票款后（ ）内限制其购买车票
