《中华人民共和国铁路法》第十六条规定，铁路运输企业逾期（ ）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于( )的，由旅客或第三人支付医疗费用。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )原则。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )的停车站。

旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（ ）mm，安全标线距站台边缘（ ）mm。

持有软席乘车证的铁路职工，可以办理动车组列车（ ）签证手续。

软席乘车证按有效期分为（ ）。

以下那种乘车证颜色为浅粉色：（ ）。

乘车证颜色为浅蓝色的有：（ ）。

哪种乘车证有效期间为一个历年？（ ）

互联网订餐要严格控制加工与配送时间，常温贮运配送时，食品加工、（ ）、（ ）均应在30分钟以内完成，保证旅客可在（ ）2小时内食用。