《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的，列为（ ）。
答案解析
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《铁路旅客运输规程》第二十四条规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的（）；随行免费乘车儿童乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。
《铁路旅客运输规程》第十七条：持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。
《铁路旅客运输规程》规定，在（），（），（），普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校)，（）就读的学生、研究生，家庭居住地和学校所在地不在同一城市时，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明) 优惠区间应加盖院校公章，每学年 (10月1日至次年9月 30日)可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的（）、（）及（）应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。
《铁路旅客运输规程》“（ ）”和（ ）不能作为乘车凭证使用。
《铁路旅客运输规程》购票后如需报销凭证的，应在（）或（）起（）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
《铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供（ ）的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业可以（ ）并在铁路服务过程中使用（ ），按国家规定承担相应的保密义务。
《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括：（）（含中华人民共和国临时居民身份证），（），（），中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证；（），外国人护照。
《铁路旅客运输规程》通过自动售票机购票时可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，（ ）。
《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客（ ）等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为kyfw@12306.cn。
