《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元直接经济损失的，事故等级为（ ）。

运输收入分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。

运输收入事故等级分为：（ ）（ ）（ ）。

运输收入事故分类：（ ）

《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外，车票（）有效。旅客自行中途（）的，未乘区间的票款（）。

《铁路旅客运输规程》如由于（）或（）造成的，不受上述赔偿限额的限制，按实际损失赔偿。

《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

《铁路旅客运输规程》中第九十六条规定：在铁路运送期间旅客发生急病、（）、（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好（）。

《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（）、（）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《铁路旅客运输规程》运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（ ），退票按照本规程第五十一条办理。

《铁路旅客运输规程》中第八十条规定：将行李从行包房的（）至装上行李车，或从行李车卸下至规定的交付地点，各为一次作业。由（）收取装卸费。