《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站车音视频记录仪体积、重量应方便客运人员随身佩戴，对已配备且体积或重量较大不便于佩戴的，可采取配备( )，方便职工操作。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知（铁运〔2012〕319号）中规定：第十条发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求（）协助。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知（铁运〔2012〕319号）中规定： 列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告（）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知（铁运〔2012〕319号）中规定： 第五条因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者（）的停车站；需要提前报告运行所在铁路局客运调度时，由客运调度通知车站做好救护准备工作。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知（铁运〔2012〕319号）中规定：第四条列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（）、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知（铁运〔2012〕319号）中规定：第三条 处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、（）的原则。

包用娱乐车使用空调设备时，按使用费的（）核收空调费。

加快票票价的起码里程为（）。

客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

包车停留费，硬座车每日每辆（）。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。