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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,封闭式洗脸间、卫生间防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,易碎品、杆状物品及重物等放在( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在( )定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧列车员能够使用()简单沟通交流。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求车辆设备实施齐全,符合运用()。
《铁路旅客运输服务质量规范》整备出库标准要求,卫生间(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求客运乘务岗位每人配备()和音视频记录仪;乘务人员每人配置具备录音功能的无线对讲设备。设备电量充足,系统应用更新至最新版本,作用良好。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李货仓有 ()安全标志。行李车地面宜设隔水板;未设隔水板安放槽的行李车,在运送海鲜、 水产等易腐蚀车厢物品时,须采取必要隔水措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于 ( )毫米。
