在铁路售票、 进站、 候车、 乘车、 出站等环节，铁路运输企业应当给予重点旅客特别关注、关心、关怀、关爱。

《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（ ）。

《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，不属于外宾乘车证发放范围人员的是（ ）。

《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，《外宾乘车证管理办法》不适用于（ ）。

外宾乘车证分为：（）种。

《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）如遇有效期内外宾乘车证遗失，持用人须立即报( )声明，由国际合作部通知运输局作废处理。

持用《外宾乘车证》，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从22时至次日7时之间在车上连续乘车超过（ ）小时以上，准予免费使用卧铺。

列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排餐车、座车、卧车各1辆满水，每组动车安排满水。

停时4~5分钟，重点车厢补水；停时的，不安排给水作业。

单程运行时间在14小时以上的，途中运行前后安排1次全列满水。

单程运行时间小时的，途中安排重点车厢补水1次。