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《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运〔2014〕224号）第十五条 客车给水站按照列车运行（ ）小时或距离（）公里的原则确定，给水站由总公司公布。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）第四十四条 如会员有呈报虚假或错误信息、向他人出售积分兑换车票、提报不实乘车记录、冒用他人身份信息注册等行为，铁路企业可（）、（）、（）等措施。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员从低到高依次分为（）星级。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）第三十六条 积分兑换的车票不办理（）和（）业务， 但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）第二十四条 会员可通过（）、（）、（）设置受让人。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）第二十三条 会员最多可设置（）受让人，受让人在添加成功（）(含当日)后生效。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员乘车积分漏登，可通过（）、（ ） 、（）提交积分补登申请。
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《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（铁总运〔2015〕81号）；列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（ ）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
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《中华人民共和国安全生产法》生产经营单位（ ），并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
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《中华人民共和国安全生产法》安全生产工作建立（ ）、政府监管的机制。
