动车组乘降组织的安全卡控：每2节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降，及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患，有效防控误乘、误降等问题。

《铁路旅客运输规程》不能作为乘车凭证使用的有“行程信息提示”和报销凭证

《铁路旅客运输规程》：车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或终到站要求赔偿。

《中华人民共和国消防法》：客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼不属于公众聚集场。

《中华人民共和国消防法》：非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具的可以依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定对其处罚。

《中华人民共和国消防法》：任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。

《中华人民共和国消防法》：人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。