动车组乘降组织安全卡控：盯控乘降原则上由客运乘务人员负责，必要时可由餐服乘务员、随车保洁员负责。

《铁路旅客运输规程》免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

《铁路旅客运输规程》随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满16周岁的应当购买儿童优惠票；

《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的通票除外。

《铁路旅客运输规程》不能作为乘车凭证使用的有“行程信息提示”和报销凭证

《铁路旅客运输规程》：车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。

《铁路旅客运输规程》责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或终到站要求赔偿。

《中华人民共和国消防法》：客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼不属于公众聚集场。