公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，除因工作需要的人员以外，工作期间严禁使用作业终端之外的手机及其他电子通信、娱乐设备。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停、二看、三通过”。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，发生旅客伤病时，客运红十字救护员立即到场实施救助并通过广播向旅客中的医务工作者求助；情形严重的，报告客运 (服) 调度。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，对禁限物品应妥善保管，根据物品性质按站车交接程序向前方三等以上停车站或车站派出所移交。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，行李架连接处有格档的设置“行李架连接处，请勿放置行李”标志。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，允许吸烟的处所有“吸烟处”标志，配备带盖或墙壁嵌入式烟灰盒。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，发现可能损坏车辆设施、危及安全和霸座、喧哗等不文明行为的及时劝阻制止或通知乘警。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全须知、铁路旅客旅行须知；折页门有“禁止倚靠”标志

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。