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单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，食品加工用具 (刀、板、墩、盆、桶等)有生熟 (原料、成品、半成品下同) 标记， 并按标记使用。 冰箱使用垫布、盖布并分别按生熟标记、存放。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，列车剩余铺位在列车办公席或软卧车公开发售。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，差异化查验，运行途中利用手持作业终端实施差异化查验，对使用状态异常的席位、无座旅客、持优惠 (待)票和乘车证的旅客进行针对性查验，对未检票旅客进行补检。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，采用集便式卫生间的列车渡海以及在站停３分钟及以上的车站停车时应锁闭卫生间，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭卫生间。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，夜间运行 (23:00-7:00) 或没有广播时，开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边) 通报。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号， 视频节目编制以受众体验良好为原则，主要内容为客运服务信息、公益宣传、商业广告三大版块，其中客运服务信息和公益宣传占比不少于50％。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，出退乘及办理站车交接时戴制帽；车厢内作业时可不佩戴制帽。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，指甲修剪整 齐，长度不超过指尖２毫米，不染彩色指甲，指甲可以有少量装饰物。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳，与列车其他垃圾分类管理，厨房垃圾使用蓝色垃圾袋，其他垃圾使用黑色垃圾袋。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，低站台乘降时擦车门扶手、翻板扶手。
