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单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、 货位示意图和隔离带 (网)， 货仓有“严禁烟火”安全标志。
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《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过3人 (不含餐车) 。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，厨房前门悬挂印有 “非餐车工作人员禁止入内”字样的挡 帘。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，食品加工用具 (刀、板、墩、盆、桶等)有生熟 (原料、成品、半成品下同) 标记， 并按标记使用。 冰箱使用垫布、盖布并分别按生熟标记、存放。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，列车剩余铺位在列车办公席或软卧车公开发售。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，差异化查验，运行途中利用手持作业终端实施差异化查验，对使用状态异常的席位、无座旅客、持优惠 (待)票和乘车证的旅客进行针对性查验，对未检票旅客进行补检。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，采用集便式卫生间的列车渡海以及在站停３分钟及以上的车站停车时应锁闭卫生间，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭卫生间。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，夜间运行 (23:00-7:00) 或没有广播时，开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边) 通报。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号， 视频节目编制以受众体验良好为原则，主要内容为客运服务信息、公益宣传、商业广告三大版块，其中客运服务信息和公益宣传占比不少于50％。
单选题
《空调列车服务质量规范》{铁客2025}65号，出退乘及办理站车交接时戴制帽；车厢内作业时可不佩戴制帽。
