根据《国网营销部关于印发台区线损管理工作规范的通知》营销计量〔2023〕96号规定，（ ）是指为达到低压台区配电网降损节能目标所开展的各项管理活动的总称。

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）规定，营业时间结束时，可让已取号的客户明天再来办理业务。

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）规定，第一位接待客户的窗口人员，无需了解客户业务需求，可直接将客户引导给其他营业窗口人员接待。

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）规定，客户使用现金交费时营业窗口无法找零时可拒收，并建议客户通过线上渠道交费。

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）规定，营业窗口受理用电业务时，“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准，并出具业务办理告知书，避免客户重复往返。

根据《国网营销部关于印发新型储能电能计量采集典型设计方案的通知》（营销计量〔2023〕61号）有关规定，电能表安装在计量箱或计量屏（柜）内，电能表接入方向充电为“正”，放电为“负”。应按照电能计量装置类别， 配置相应准确度等级的电能表。

根据《国网营销部关于印发新型储能电能计量采集典型设计方案的通知》（营销计量〔2023〕61号）有关规定，采集终端应实现储能系统电能计量信息采集与远程调控。

根据《专变采集终端通用技术规范（2022）》的有关规定，终端应有自测试、自诊断功能，发现终端的部件工作异常应有记录，终端应记录每日自恢复次数。

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）有关规定，抄表收费服务行为规范：不准人为变更抄表周期、例日或调整采集抄表数据，或出现人为主观因素导致的错抄、漏抄、估抄等情况。

根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》（国家电网营销〔2023〕482号）有关规定，装表接电服务行为规范要求：不准在装表接电过程中自立名目，向客户收取计量装置安装、登杆、带电作业、采集调试等费用。

根据《集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理标准化作业指导书》，计量柜（箱）核查，使用验电笔（器）对表箱、采集器箱金属裸露部分进行验电，并检查表箱接地是否可靠。