单选题
六西格玛管理中,追求的目标是将缺陷率降低到( )次/百万机会。
A
3.4
B
6.8
C
34
D
68
答案解析
正确答案:A
解析:
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**题目解析**:
**题干**:六西格玛管理中,追求的目标是将缺陷率降低到( )次/百万机会。
**选项**:
A: 3.4
B: 6.8
C: 34
D: 68
**六西格玛管理简介**:
六西格玛管理是一种旨在持续改进业务流程、减少缺陷并提高效率的管理方法。它源于摩托罗拉公司,后被通用电气公司(GE)广泛推广和应用。六西格玛的核心是通过一系列统计方法和工具来识别、测量、分析和改进过程中的变异,以达到近乎完美的质量水平。
**关键概念**:“西格玛(Σ)”是希腊字母,统计学中用来表示标准差,是衡量数据分散程度的一个指标。在六西格玛管理中,“西格玛水平”反映了过程的输出(如产品或服务)满足顾客要求的程度。随着西格玛水平的提高,过程的变异减少,缺陷率也随之降低。
**缺陷率与西格玛水平的关系**:
- 1西格玛水平:约690,000次缺陷/百万机会
- 2西格玛水平:约308,000次缺陷/百万机会
- 3西格玛水平:约66,800次缺陷/百万机会
- 4西格玛水平:约6,210次缺陷/百万机会
- 5西格玛水平:约230次缺陷/百万机会
- **6西格玛水平**:约**3.4次缺陷/百万机会**
**选项分析**:
- A: 3.4次/百万机会,符合六西格玛管理追求的目标。
- B: 6.8次/百万机会,高于六西格玛水平的目标。
- C: 34次/百万机会,远高于六西格玛水平的目标。
- D: 68次/百万机会,同样远高于六西格玛水平的目标。
**结论**:
根据六西格玛管理的定义和缺陷率与西格玛水平的关系,可以明确六西格玛管理追求的目标是将缺陷率降低到3.4次/百万机会。因此,正确答案是A。
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相关知识点:
六西格玛目标,缺陷率3.4次
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