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2024年海南省职业院校职业技能大赛学生技能茶艺赛项题库+答案9.13
499
单选题

230、在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是( )。

A
因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他
B
与宾客认真理论,穷追不放
C
坚持要宾客对无理的要求道歉
D
耐心加以解释,委婉地转移话题

答案解析

正确答案:D

相关知识点:

茶艺无理要求委婉处理

题目纠错
2024年海南省职业院校职业技能大赛学生技能茶艺赛项题库+答案9.13

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