单选题
智能客服机器人的问答匹配阶段,会使用___________技术在知识库中寻找相应问题的答案。如计算用户的问题与知识库中保存的问答记录之间的相似性,选择相似性最高的答案进行回答。
A
检索、匹配
B
计算、匹配
C
检索、计算
D
比较、计算
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
智能客服问答用检索匹配技术
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