新入职收费员需要进行不少于24小时的安全培训.

核定载人数19人，车长5995mm的客车是（）。

乘用车列车指的是（）。

载客汽车指设计和制造上主要用于（）的汽车。

（）指设计和制造上主要用于载运人员的汽车，包括装置有专用设备或器具但以载运人员为主要目的的汽车。

讲文明用语时要面向驾驶员，目光停留在（）。

收费员坐姿要求，以下正确的是（）。

工作服内有毛衣时，下摆不得外露，内衣领不得（）工作服领。

根据收费及监控员仪表要求中的形象标准，以下正确的是（）。

根据收费及监控员仪表要求中的形象标准，以下错误的是（）。

收费服务应使用（）与用户沟通。