通行费收入必须按时足额上缴，任何单位和个人不得（）、（）或者（）。

ETC服务网点可办理的业务有？（）

通行ETC车道时提示“非ETC车辆”或“交易超时”如何处理？（）

ETC用户如何通行人工车道？（）

对于上高速的车辆属于“易散落物车辆”情形的有（）。

按照高速公路收费服务标准的要求，上班期间收费员配饰标准不可以佩戴物品有哪些？（）

发生特情时，车辆通行高速公路如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（）或（）申请退费。

绿通车辆、收割机运输车辆预约通行特情包括（）。

特情数据：指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的（）的交易数据。

各稽核单位应对执行信息核对与处理的人员严格管理，避免泄露客户的（）等信息，如发生信息泄露，相关单位将承担相应责任。

通行费补交：指通行收费公路的车辆因客户原因（）的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。