出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡归还至本班班长，由本班班长上交至（）。

经稽查员或收费员实地测量和确认，超限车辆的实际“长、宽、高”有其中之一项超出“超限运输证”注明的“长、宽、高”的，仍可通行高速。

入口遇到无车牌号的车辆，按7个0输入车牌信息发卡操作。

对非正常的收费基础知识，收费员可不用按操作规程的授权权限请示班长。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的可以直接放行。

绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约45度角拍摄。

使用“现金支付”、“移动支付”、“ETC卡”支付时，打印机都会打印发票。

ETC非一类客车允许U转通行ETC出口车道。

入口ETC前车无O错误U，后车有O错误U且交易成功抬杆，前车通行后栏杆落下，导致后车已无法通行，此时，应查看ETC车道控制机确认该车已完成交易后，使用强行起杆放行，同时对上一辆车上报并记录。

ETC车道出现特情或设备故障，导致车辆在ETC专用车道无法正常通行，收费班长10分钟内须及时进行人工干预。

入口发放通行券时，加盖日期章，填写车牌号码就可以发放通行券。