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客户服务高级作业员(高2025)865
865
多选题

中国南方电网公司在供电服务承诺(2024 年版)中,关于电费服务的相关内容,以下说法正确的是( )。、

A
通过短信、线上渠道信息推送等方式,告知客户电费发生情况
B
为客户提供用电日历、电子发票、电子账单等线上服务
C
欠费停电的客户交纳电费后 24 小时内复电
D
仅为居民客户提供电费相关的线上服务

答案解析

正确答案:AB

相关知识点:

南网电费服务要点要牢记

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客户服务高级作业员(高2025)865

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