服务人员在纪律上要做到（）。

高压设备接地故障时，室外不得接近故障点（）以内。

10kV绝缘工具最小有效绝缘长度是（）。

工作人员在接触运用中的配电箱、电表箱前，应检查（）是否良好，并用验电笔确认箱体确无电压后，方可接触。

35kV计量用电压互感器的一次侧（）。

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对品质的要求是（）。

行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

着装规范中，女员工穿黑色皮鞋，鞋跟高度不超过（）厘米。

客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（）。

我国规定的安全电压规范是12V、（）V、36V。

电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可以在供电变压器（ ）装表计量；对公用线路供电的高压用户，可以在用户受电装置的（ ）计量。