南方电网品牌形象是（）。

基线负荷、测量负荷以小时平均功率计算，即（）。

单个需求响应资源的负荷，按（）下所有参与市场化交易的计量点负荷直接累加计算。

以下哪项不属于95598服务支持管理中的特殊客户管理范畴？

用电检查周期规定，35千伏及以上电压等级或重要电力用户，每（）检查一次。

根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》，质量评价与分析中要求对故障复电、投诉举报业务实行（）回访。

《中国南方电网公司供电服务承诺》中，关于服务渠道多元便捷的描述，以下哪项不符合文件内容？

客户分群管理的基础是（）。

居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至（）以内。

公司（）委托第三方机构统一对省级公司、地市供电局开展客户满意度第三方测评。

供电局应对外公开投诉渠道，在供电营业场所、对外网站公布（）电话。