动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，列车乘务人员不得占用，不得储物或改作他用。

《铁路路风管理办法》规定，勒卡索要行为是指凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或（ ）等手段，敲诈勒索旅客货主

《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为（ ），属粗暴待客行为粗鲁

普通旅客列车的乘务员应具有（ ）以上文化程度。

防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬( )

没收危险品时，应向被没收人（ ）

法律、法规、规章中规定的（ ）、弹药和承运人不能判明性质的化工产品，不得带入车内。

打火机属于（ ）。

油漆属于（ ）。

煤油属于（ ）。

硝酸按属于（ ）。