发生旅客人身伤害人数较多，车站、列车认为必要时，应当请求地方政府协助组织抢救。

《管规》规定，客车每( )度消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行中( )向车外扫倒垃圾。

严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员( )。

《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车停站五分钟以上不锁闭厕所者罚款( )。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车运行在市区、长大隧道、大桥和( )锁闭厕所。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行( ）

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通列车运行在市区锁闭厕所，对有特殊情况票使用厕所的旅客，( )。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通列车运行在市区、长大隧道、大桥和( )分钟以上停车站锁闭厕所。

列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，( )。

《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车不按规定处理垃圾，沿途随意倾倒者，罚款( )。