《铁路技术管理规程》规定，编入特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客快车的客车应装有( )装置。

乘务人员为长途旅客开短途票的，在给予行政处分的同时给予于相当违纪金额( )的罚款。

乘务人员无票运输货物违纪金额( )的给予记大过至撤职处分。

铁路运输收入违纪行为的直接责任者受到的最高行政处分为( )

发生铁路运输收入事故后，责任人的书面材料应在( )内上报。

现金交接必须( )，不准以支票套取现金

《铁路交通事故调查处理规则》规定，一起事故同时符合两个以上事故等级的，以( )等级进行统计。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，因事故死亡、重伤人数( )内发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工，换乘优先、保证重点的原则，( )经济地使用运输能力，均衡的组织运输。

《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和( )。

《动车组站车客运人员服务规范》规定，尊老爱幼、谦虚谨慎、真诚热情、努力树立动车组站车客运人员( )。