《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车夏季车内温度超过 ( )·时使用电扇

《技规》要求铁路行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

旅客可以接受或拒绝铁路运输企业在车站列车实施的安全检查。

铁路运输企业应当按照法律、行政法规和国务院铁路主管部门的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查

按规定实行火车票实名购买、查验制度的旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

《安全生产法》规定，从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客

“紧急救护”的英文翻译是“FirstAidEquipment”

现行乘车证的种类有九种