倒开水时，应( )，不倒过满

白色垃圾是指铁路沿线抛弃的白颜色的废弃物。

当所查发站和到站在“里程表”中同一条线时，只需用表中(2栏) 或(3栏) 中两站至本线的起点站或终到站的里程相减即可计算出两者间运价里程。

《铁路客运运价里程表》仅用以计算旅客票价及行李包裹运价里程。

中国人民解放军凭“中华人民共和国残疾军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。

动车组列车车票只发售直达票

旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌

尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。

文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。