客舱机组基本要求要记牢
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15.CRM训练目标是什么?( )
14.CRM训练的三个要点是什么?( )
13.CRM训练的目的是什么?( )
12.乘务员的胜任力有以下哪些内容?( )
11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )
10.CRM中胜任力评估包含以下哪些内容?( )
9.CRM中引导式学习包含以下哪些内容?( )
8.CRM中分阶段学习包含以下哪些内容?( )
7.CRM训练思路与方法包含以下哪些内容。( )
6.CRM训练的重要性( )。
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