31、根据CCAR-121,合格证持有人在明知机组成员8小时之内饮用过含酒精饮料时,不得允许安排该人员任何飞行工作。( )CCAR-121第579条(d)款

123.沟通的过程由哪几个步骤完成?( )

122.沟通的过程由()个步骤完成。( )

121.沟通是人与人之间()的过程。( )

120.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。( )

119.沟通的类型( )

118.机组沟通的范围( )

117.非暴力沟通分为( )

116.结构化倾听三步法是( )

115.4W法则指的是( )

114.沟通的技巧( )