16、合格证持有人应当建立一套客舱乘务员排班程序,保证科学合理地搭配客舱机组成员,安全地完成所分派的任务。搭配客舱机组成员时应当考虑以下哪些因素。( )CCAR-121第475条( )款

172.偏低的工作负荷状态主要表现:( )

171.正常的工作负荷状态主要表现:( )

170.客舱乘务员工作负荷就是很典型的( ):

169.如果人们的工作要求远低于工作能力，不仅工作成果少，而且也会出现工作效率降低、不适感增加以及个人成就感降低等现象，这种现象被称之为( )

168.以下影响工作负荷中硬件的因素( )

167.在以下影响工作负荷中软件的因素( )

166.在以下影响工作负荷中环境的因素是( )

165.在以下影响工作负荷中人的因素是( )

164.SHEL模型中分为( )

163.精力管理的重要因素( )