2.航班预计等待30分钟-1小时( ),客舱乘务员每10分钟-15分钟巡视客舱一次,处理和收集旅客信息,在确保安全的前提下满足旅客服务需求。T

16、客舱乘务教员具有相应的知识经验、训练和经证明的能力，按照合格证持有人经( )批准的训练大纲完成客舱乘务教员训练，并通过合格证持有人的检查。

15、客舱乘务教员职责 ( )

14、对于如危险品、应急医疗、语言、服务等客舱乘务员的其他课程，可由其他具备相应资格的人员担任教学任务，这些人员可以不具备( )经历和资格。

13、客舱乘务教员如不满足4.3.2( )要求，则限制仅能担任本咨询通告附件1所指各类训练提纲中地面训练、( )训练的教学工作。

12、客舱乘务教员是一名合格的( )，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时履行客舱乘务教员职责并符合客舱乘务教员经历和资格要求。

11、合格证持有人应制定乘务长资格要求，包含但不限于以下内容:( )

10、乘务长职责需收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息，并做好记录和( )。

9、乘务长职责在航空器运行期间，需服从( )指挥，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通并向机长汇报。

8、乘务长对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下
执行、协调客舱程序负有( )责任。

7、乘务长首先是一名合格的客舱乘务员，应符合( )训练、经历和职责要求，同时履行乘务长职责并符合乘务长经历和资格要求。