11、合格证持有人应制定乘务长资格要求，包含但不限于以下内容:( )

7.责任区域客舱乘务员确认完毕后应在关闭舱门前,及时将翼上应急出口确认情况向乘务长报告

6.带飞学员不能对翼上应急出口进行介绍( )。T

5.若遇不正常航班,旅客需开具纸质版书面证明,可拨打多彩贵州航空有限公司客户服务热线0851-9610088

4.航班预计等待超过3小时( ),如遇等待无明确时间,公司在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。T

3.航班预计等待超过2小时( ),乘务长应与AOC乘务调度席保持有效联系,沟通确认机上饮用水和餐食情况,确保为机上旅客提供充足饮用水和食品。T

2.航班预计等待30分钟-1小时( ),客舱乘务员每10分钟-15分钟巡视客舱一次,处理和收集旅客信息,在确保安全的前提下满足旅客服务需求。T

1.如遇航班延误30分钟以上,应确保至少每30分钟向飞行机组询问一次航班延误的最新动态,并及时广播告知旅客

7.备份人员备上航班后请病假、事假、生理假视为拒飞

6.休假的类别包含但不限于:病假、事假、年休假、婚假、孕假、产检假、产假、护理假、哺乳时间、育儿假、丧假、工伤假、女性生理假、疗养假、陪护假

5.业务培训室每月至少统计一次运行实力情况,内容包括各等级客舱乘务员可出勤人员实力、月平均飞行时间、前12个日历月累计平均飞行时间,杜绝客舱乘务员发生超限飞行的情况