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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，台面有台布，座椅有座椅套，颜色与车体整体效果一致，尺寸标准，与座椅紧密贴合，无撕扯、脱线、明显污渍等现象。餐、茶、酒具等器皿规格统一，花色一致，齐全无破损。备有调味品容器、牙签（线）、餐巾纸。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过4毫米的耳钉
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，出库标准中要求：列车办公席、行李员办公室、广播室、乘务员室各项台账资料、备品定位摆放，干净整齐。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，出库标准中要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，出库标准中要求：卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，出库标准中要求：洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，卧车及时为上车旅客核对铺位，到站前40分钟及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，厨房有防蚊蝇、防尘、灭鼠、灭蟑螂措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
