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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从出站口进入车站。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:车厢内作业时可不佩戴制帽。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:餐饮经营符合有关审批、安全规定,证照齐全有效。食品经营单位的食品安全管理制度健全。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:客运乘务组乘务岗位每人配备手持作业终端、音视频记录仪和无线对讲设备。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输服务质量规范》(铁客〔2025〕65号)规定:出库标准中要求:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。
