340、那些是服务敬语( )

464、锦江酒店金卡会员直接步入门店在前台订房,且不扫码,则他对应的房价只能是( )

463、金卡会员直接步入前台订房,且不扫码,则他对应的房价只能是( )

462、核心行动-CORE 中 Repair 指的是( )

461、下列退房操作中,错误的是( ))

460、酒店员工在为客人服务时,以下哪种行为最符合酒店服务的基本要求( )

459、前台 POS 单上需标注客人入住的( )

458、前台已开具的发票底单应与客人( )钉在一起

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456、以下哪项不是系统日结前需要完成的工作( )

455、以下原始单据保存时间最长的是( )