《旅客列车突然停电应急处置预案》采取措施：列车因故不能满负荷供电时，列车长按照机车乘务员或车辆乘务员要求组织客运工作人员关闭车内用电量大的设备，减少用电负荷，必要时只保留（ ）和（ ）、（ ）等安全监控装置以及电子防滑器、尾部客列尾主机用电。

《非空调列车服务质量规范》茶炉故障时应及时张贴或悬挂统一式样的停用（ ），停用（ ）应美观、醒目。

《空调列车服务质量规范》给、排水装置配件齐全，作用良好，不漏水。车厢水位表（液位仪）显示（ ）。

《空调列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有（ ）的车站临时停车处理。

《空调列车服务质量规范》当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照（ ）要求，将集便式卫生间适当锁闭。

《空调列车服务质量规范》卫生间便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式卫生间配有（ ）。

《空调列车服务质量规范》内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过（ ）厘米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

《空调列车服务质量规范》列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（综合指挥中心）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，已确定原因的说明晚点原因、预计晚点时间。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“（ ）”签字确认后，交车辆乘务员。

《铁路旅客运输服务质量规范》蒸饭锅炉、采暖锅炉和茶炉水位（压）、水温符合规定，验水阀、水循环状况良好，不缺水，排烟系统完整、通畅。炉灰（ ）

《铁路旅客运输服务质量规范》定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（ ）。