《旅客列车车窗玻璃破损应急处置预案》中检查确认：遇双层玻璃均被击碎危及旅客安全时，（ ）周围旅客，采取（ ）措施，有旅客伤亡时启动（ ）应急处置预案。

《非空调列车服务质量规范》餐车厨房排气扇作用良好，配线不（ ）。

《空调列车服务质量规范》火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障，以及列车晚点、超员、未完全停靠站台、变更车底、集便式卫生间应急开启直排功能等（ ）情况下的应急处置办法健全有效，内容分工明确，流程清晰。

《空调列车服务质量规范》设置集便装置的客车在采用单管供风的列车中编挂时，在全列制动机试验前，集便式卫生间（ ），开车后启用。

《非空调列车服务质量规范》茶炉故障时应及时张贴或悬挂统一式样的停用（ ），停用（ ）应美观、醒目。

《空调列车服务质量规范》给、排水装置配件齐全，作用良好，不漏水。车厢水位表（液位仪）显示（ ）。

《空调列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有（ ）的车站临时停车处理。

《空调列车服务质量规范》当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照（ ）要求，将集便式卫生间适当锁闭。

《空调列车服务质量规范》卫生间便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式卫生间配有（ ）。

《空调列车服务质量规范》内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过（ ）厘米，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。

《空调列车服务质量规范》列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（综合指挥中心）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，已确定原因的说明晚点原因、预计晚点时间。