《旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》隔离防护：列车上有危害健康病原体（包括疑似危害健康病原体）时，立即采取对危害健康病原体所在车厢或区域进行（ ）、（ ）等措施，关闭污染水源。

《空调列车服务质量规范》规定软卧车布制备品若需存放在卧铺下，应定位在（ ）号。

《空调列车服务质量规范》规定贴身卧具需与其他布制备品（ ）洗涤。

《空调列车服务质量规范》规定硬卧车每格需配备（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定软卧车（含高级软卧车）包房内不包含的备品是（ ）。

《空调列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）等措施。

《空调列车服务质量规范》列车晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。

《空调列车服务质量规范》列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，（ ）、洁具柜、工具室（柜），洗脸间、卫生间等设施齐全，作用良好，正常使用，不挪作他用或改变用途。

《空调列车服务质量规范》车内各车门处有（ ）装置，配置齐全，作用良好。

《非空调列车服务质量规范》餐车厨房排气扇作用良好，配线不（ ）。

《空调列车服务质量规范》火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障，以及列车晚点、超员、未完全停靠站台、变更车底、集便式卫生间应急开启直排功能等（ ）情况下的应急处置办法健全有效，内容分工明确，流程清晰。